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聯(lián)合辦公行業(yè),問題都有哪些?

成本收支不平衡


成本構(gòu)成的問題始終制約著這個行業(yè),聯(lián)合辦公成本分為固定成本和彈性成本,固定成本我們定義為空間正常運轉(zhuǎn)最低的成本投入,主要是物業(yè)成本和基礎(chǔ)運營成本,這塊幾乎占到了總成本的100%;而可變成本指的是每增加一個入住客戶所會增加的成本,這塊少到可以忽略不計。由于這樣的成本結(jié)構(gòu)導致了空間如果不能快速招商,用收益去覆蓋每日必須發(fā)生的成本,就容易導致空間長期入不敷出?,F(xiàn)在世面上很多空間在入住率都不高的情況下,仍然靠著投資人的繼續(xù)擴張,占領(lǐng)市場。


以某知名聯(lián)合辦公品牌為列,該品牌項目位于北京CBD核心地段,體量2萬㎡,工位數(shù)量3300個,我們來計算一下這個項目成本收支情況。


物業(yè)成本=租金成本+物業(yè)管理費用=420萬/月?? (內(nèi)部調(diào)查得知:租金6元/㎡/天,該租金遠低于之前市場價格;物業(yè)費30元/㎡/月)


基礎(chǔ)運營成本=人力+網(wǎng)絡(luò)+推廣+水電+稅費+日常維修等??? (基礎(chǔ)運營成本在無法拿到具體數(shù)據(jù),我們極限思考為0)


如果我們按照每個工位收益2500元/月(該項目辦公室工位收益),因此計算收益將會是最大收益計算的,那么要覆蓋掉確認的420萬的物業(yè)成本,需要出租至少1680個工位,但從開業(yè)到現(xiàn)在快半年出租工位數(shù)量800不到,如果要覆蓋基本運營成本那么對招租工位數(shù)量又會提高不少。


? 而近期該品牌將工位租售給了一個大客戶,采取了租一送一的形式,降價幅度之大,令人咂舌,但為了覆蓋高昂固定成本采取這樣的辦法也是不得已而為之啊。


??低收益


聯(lián)合辦公行業(yè)并不是像大家想的那樣是一個賺錢的買賣,現(xiàn)在的收益主要集中在租金上,而租金溢價又沒有想的那么高。按照一個工位普遍收益1500元計算(剔除渠道費),人均工位占建筑面積6㎡,那么每天收益是1500元/月÷6㎡÷30天=8.3元/天,基礎(chǔ)運營成本大概占到收益1/4計算,最后收益6.2元/天,如果按照5元/㎡普遍租金計算,最后實際利潤是1.2元/天,但是這1.2元/天是要求在滿租情況下的理想利潤,想拿到1.2元/天的收益難度可想而知。


而另一方面,聯(lián)合辦公企業(yè)都想通過增值服務(wù)來實現(xiàn)創(chuàng)收,但 we-work雖然在增值服務(wù)上不斷努力,但對營收增加也不過個位數(shù),租金收益占到總收益90%以上。未來想在增值服務(wù)上面掙錢,我們現(xiàn)在還是持保留態(tài)度。

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??招商難


品牌建立之初,只有1-2個空間,創(chuàng)始團隊往往依靠自身人脈就能實現(xiàn)空間較高的招租率,但隨著擴張,創(chuàng)始團隊人脈資源的消耗殆盡,挖掘市場客戶成為了重點。各大眾創(chuàng)空間與中介渠道合作、服務(wù)商合作、開發(fā)眾包系統(tǒng)、老客戶激勵推介等多種手段去挖掘市場客戶,但我們在實際招商中發(fā)現(xiàn),眾多手段當中沒有一個渠道能夠持續(xù)穩(wěn)定的帶來客戶。


另一方面目前有辦公需求的客戶仍然習慣使用傳統(tǒng)寫字樓或商住兩用樓辦公,到聯(lián)合辦公空間辦公還需要一段的教育過程。很多人甚至都不知道什么是聯(lián)合辦公。


與此同時,對某些團隊而言該模式并沒有起到真正節(jié)省成本的作用,最后相對高成本也使得部分創(chuàng)業(yè)團隊放棄該辦公模式。

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? 問社群運營難


?幾乎每一個做聯(lián)合辦公都會想著做社群,希望用戶在空間內(nèi)部產(chǎn)生交流,創(chuàng)造價值,形成對空間的歸屬感,但結(jié)果往往是內(nèi)部客戶不交流。不交流原因之一是客戶之間有競爭關(guān)系,如某文創(chuàng)類園區(qū)的聯(lián)合辦公空間,客戶高度同質(zhì)化,存在生意上的競爭,交流分享是有可能會被創(chuàng)意盜用。第二個就是客戶屬性差異過大,例如互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊和傳統(tǒng)地產(chǎn)營銷團隊,兩個團隊從年齡、思維、生活方式差異化都很大,兩者很難形成共同話題點,甚至在很大程度上還會相互“鄙視”。

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? 提供自嗨型服務(wù),對創(chuàng)業(yè)者幫助不大


現(xiàn)在所有聯(lián)合辦公基本上還不具備服務(wù)能力,能做多的服務(wù)都是依靠外界資源來服務(wù)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)團隊。


對接投融資:最典型的做法就是拿著創(chuàng)業(yè)者BP扔給外面投資機構(gòu),或是請一些投資機構(gòu)來搞路演,到底創(chuàng)業(yè)者能不能融到資,只有創(chuàng)業(yè)者自己清楚。


導師服務(wù):空間合作導師基本上就是墻上的照片而已,偶爾參加一下空間活動,不會體系性地對創(chuàng)業(yè)者進行指導,當然這就對創(chuàng)業(yè)者幫助很有限了。其實很多導師愿意做空間導師還是以曝光自己為主要目標的。


培訓服務(wù):各種免費資源嫁接活動,實質(zhì)上仍然是一種活動舉辦方的品牌推介的曝光活動,質(zhì)量低且沒有系統(tǒng)性,這種培訓活動對創(chuàng)業(yè)者幫助不大,還占用創(chuàng)業(yè)者時間。


其他服務(wù):注冊、財務(wù)、法務(wù)等服務(wù)也都是尋找外部服務(wù)商來做,而且每個空間都是同幾家服務(wù)商,比如某法務(wù)公司,我在很多空間的logo墻上都能看到它的身影??臻g和服務(wù)商都達成相互默契,一是各自品牌宣傳,二是相互為對方倒流。但對創(chuàng)業(yè)者幫助雖有,但卻有限。


五大問題總體來說在各大空間當中或多或少都有出現(xiàn),這是整個行業(yè)的通病,在未來我們也希望能夠引導大家對這五大問題進行進一步思考,并試圖和大家一起找到解決辦法的思路。在下一期,我們將著重講解聯(lián)合辦公成本收支不平衡的問題,并試圖找到破解之法。


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