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共享辦公帶來(lái)更高效率?

共享辦公似乎總有些特別之處。多年來(lái),研究人員一直在研究員工是如何茁壯成長(zhǎng)的,我們驚訝地發(fā)現(xiàn),屬于他們的員工在7分制的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)下,他們的事業(yè)興旺程度接近平均6分。這至少比在普通辦公室工作的員工的平均水平高出一個(gè)百分點(diǎn),這是前所未聞的,我們不得不再次查看數(shù)據(jù)——確實(shí)如此。


因此我們很好奇:是什么讓共享辦公空間如此有效呢?對(duì)于更傳統(tǒng)的辦公室,有什么值得吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)嗎?


為了找到答案,我們采訪了幾位共同工作空間的創(chuàng)始人和社區(qū)管理者,并調(diào)查了來(lái)自美國(guó)各地幾十個(gè)共同工作空間的數(shù)百名員工。調(diào)查后的回歸分析顯示了三個(gè)重要的因素:


1. 使用共享辦公空間的工作者認(rèn)為他們的工作很有意義。


除了他們所從事的工作類(lèi)型——例如自由職業(yè)者會(huì)為了自己的熱情而奮斗——我們調(diào)查報(bào)告顯示,他們發(fā)現(xiàn)了他們可以全身心投入工作的意義。他們有幾種方法可以做到這一點(diǎn)。


首先,與傳統(tǒng)辦公室不同,共享辦公由為不同公司、企業(yè)和項(xiàng)目工作的成員組成。因?yàn)閹缀鯖](méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)或內(nèi)部政治,他們不覺(jué)得自己必須擺出一個(gè)工作角色來(lái)適應(yīng)。在從事不同工作的人群中工作也能使自己的工作認(rèn)同感更強(qiáng)。我們的受訪者有機(jī)會(huì)經(jīng)常描述他們所做的事情,這可以讓他們做的事情看起來(lái)更有趣、更與眾不同。


第二,其意義也可能來(lái)自于在這樣一種文化中工作,在這種文化中,互相幫助是一種常態(tài),而且有很多這樣做的機(jī)會(huì);工作人員的多樣性意味著同事?lián)碛歇?dú)特的技能,他們可以為其他社區(qū)成員提供這些技能。


最后,意義還可能來(lái)自一個(gè)更具體的來(lái)源:共享辦公宣言中固有的社會(huì)使命,這是一份由1700多個(gè)工作空間的成員簽署的在線文件,它清楚地表達(dá)了共同工作運(yùn)動(dòng)所追求的價(jià)值觀,包括社區(qū)、協(xié)作、學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展。所以在很多情況下,不僅僅是一個(gè)人要工作,他們也是社會(huì)運(yùn)動(dòng)的一部分。

2. 他們有更多的工作控制權(quán)。


共享工作區(qū)通常全天候開(kāi)放。人們自由決定一天的工作時(shí)間:若是有deadline或是決定多做出一些進(jìn)步,他們可以在這里舒適的展開(kāi)整整一天的工作;當(dāng)然,在工作量沒(méi)那么大的時(shí)候,他們也可以把一天的時(shí)間更多的在空間里的健身房中度過(guò)。他們既可以選擇找一個(gè)更為僻靜的場(chǎng)所來(lái)全神貫注,也可以在開(kāi)放區(qū)域的大桌子上與各類(lèi)人群互動(dòng)。


在同事們重視這種自主性的同時(shí),我們也了解到,他們同樣重視職業(yè)生活中的某種紀(jì)律性:在缺乏一些例行公事時(shí),太多的自主性實(shí)際上會(huì)降低工作效率,這也是在家中或是咖啡店里辦公無(wú)法繞開(kāi)的一個(gè)死結(jié)。但在共享辦公空間內(nèi),有一個(gè)社區(qū)可以幫助他們建立這種紀(jì)律性,通過(guò)一定的自我約束和外界影響來(lái)讓自己能更加專(zhuān)注于工作。


3. 工作者覺(jué)得自己是社區(qū)的一部分。

與在家里工作或租用一間不起眼的辦公室相比,和他人的人際交流是選擇共享辦公空間工作的一個(gè)重要原因。每個(gè)共享辦公都有自己的氛圍,且各個(gè)社區(qū)管理者都會(huì)不遺余力地培養(yǎng)一種獨(dú)特的體驗(yàn),以滿足各自成員的需求。例如,Grind是紐約和芝加哥一個(gè)不斷增長(zhǎng)的共享辦公社區(qū)。負(fù)責(zé)Grind的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)管理和會(huì)員服務(wù)的Anthony Marinos分享道,“在Grind,我們培養(yǎng)社區(qū)時(shí),最關(guān)心的就是“人”。我們認(rèn)為自己既是一家酒店公司,又是一家工作場(chǎng)所提供商?!?/span>


然而,重要的是,社交不是強(qiáng)制性的。會(huì)員可以選擇何時(shí)以及如何與他人互動(dòng)。他們更有可能喜歡在咖啡廳邊喝咖啡邊討論,因?yàn)樗麄內(nèi)タХ葟d就是為了這個(gè)目的——當(dāng)他們想在大樓的其他地方獨(dú)處時(shí),他們就是這樣。雖然我們的研究發(fā)現(xiàn),有些人與同事的交流比其他人少很多,但他們?nèi)匀粚?duì)社區(qū)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感。我們相信這是因?yàn)橥聜冎喇?dāng)他們想要或需要的時(shí)候,他們有可能進(jìn)行互動(dòng)。


那么,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)有什么影響呢?

盡管共享辦公起源于自由職業(yè)者、企業(yè)家和科技行業(yè),但它與更廣泛的人和組織的關(guān)系越來(lái)越密切。事實(shí)上,共享辦公可以成為公司戰(zhàn)略的一部分,它可以幫助你的員工和你的企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。越來(lái)越多的公司正以?xún)煞N方式將協(xié)同工作納入其商業(yè)戰(zhàn)略。


1. 它們被用作人們工作的替代場(chǎng)所。

總部位于圣地亞哥的Co-Merge的執(zhí)行合伙人Michael Kenny告訴我們,“在過(guò)去的一年半里,我們看到企業(yè)員工對(duì)空間的使用急劇增加。我們看到一些團(tuán)隊(duì)使用各種按需會(huì)議室。我們的用戶(hù)來(lái)自全球公司,規(guī)模從幾百到幾千名不等,他們利用這一空間不僅可以讓分散的員工完成生產(chǎn)性工作,還可以吸引需要靈活工作場(chǎng)所和工作時(shí)間的員工?!?/span>


2. 共享辦公空間的經(jīng)驗(yàn)可以應(yīng)用于公司辦公室。

正如鼓勵(lì)靈活性和流動(dòng)性很重要一樣,在自己的墻內(nèi)創(chuàng)造合適的工作環(huán)境也同樣重要。但這并不意味著創(chuàng)建開(kāi)放式布局或增加一個(gè)咖啡吧。事實(shí)上,人們需要能夠以賦予他們目標(biāo)和意義的方式來(lái)設(shè)計(jì)他們的工作。他們應(yīng)該在工作環(huán)境中獲得控制權(quán)和靈活性——許多公司越來(lái)越多地采用最佳規(guī)劃實(shí)踐,即在共享環(huán)境中,為協(xié)作工作或安靜工作提供1:1(或接近1:1)的座位比例。


3. 許多公司還試圖建立更多的聯(lián)系,幫助人們?cè)诠ぷ鲿?huì)議之外進(jìn)行互動(dòng)和建立社區(qū)。

共享辦公空間是一個(gè)尋求指導(dǎo)的地方,因?yàn)樗鼈兌ㄆ谔峁┥缃换顒?dòng)、培訓(xùn)計(jì)劃、社交活動(dòng),甚至夏令營(yíng)。在某種程度上,一些公司正在將其辦公室逆向改造成一個(gè)共享辦公空間。


我們正在進(jìn)行的研究表明,精心設(shè)計(jì)的工作環(huán)境和精致的工作體驗(yàn)是共享辦公比傳統(tǒng)辦公更具活力的部分原因。但最重要的是,共享辦公能給予工作者更大的自主權(quán),在工作中也能做自己。我們對(duì)那些希望從共享辦公學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)公司的建議是,給員工提供空間和支持,讓他們成為真正的最佳自我。這樣一來(lái),員工們就會(huì)對(duì)自己的公司更有責(zé)任感,更有可能每天都把他們最好的精力和想法帶到辦公室。


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